Biotechveg
SELECT * FROM bv_estaticos WHERE ID = '72

FAQ - Preguntas frecuentes



1.- ¿Como envío la muestra al laboratorio?

El transporte podrá realizarse de forma gratuita por una agencia de transporte que se indicará desde el Departamento comercial.

En caso de emplear otros medios, el cliente asumirá la totalidad de los gastos de trasnporte, salvo que se especifique de otro modo en las Condiciones Particulares de Oferta o Contrato.

2.-¿Como se realiza el pedido de análisis al laboratorio?

Si la muestra forma parte de un Contrato o de un presupuesto aceptado debe indicarse en el embalaje la referencia del mismo. Si no es así, debe acompañarse con una Solicitud de Análisis o bien una solicitud interna realizada por el cliente en la que se indique los principales datos relativos a la muestra para efectuar su análisis.

3- ¿ Como se si la muestra emitida ha llegado al laboratorio con la agencia de transportes?

Biotechveg entrega al cliente un Justificante o recibo de Entrega de Muestras salvo que el cliente solicite lo contrario.

4.-¿ Cuanto tarda en emitirse el resultado de los análisis?

El plazo de entrega dependerá del ensayo o ensayos realizados.Para más información consultar con nuestro Departamento comercial

5.-¿Como recibo los resultados de los análisis?

Una vez finalizado los ensayos, el Cliente recibirá el Certificado de Análisis en papel (por correo postal) o en soporte digital (por correo electrónico), a la dirección y persona indicadas inicialmente en la Solicitud. 




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